Política de Privacidad de Recli

Recli es un servicio prestado por:

Juan Andrés Fresneda

CUIT: 20-33845562-4

Domicilio: Funes, provincia de Santa Fe, República Argentina

Correo electrónico: hola@recli.app

Datos del usuario de Recli

• nombre y apellido;
• correo electrónico;
• información de autenticación y cuenta;
• configuración del servicio;
• plan contratado y datos asociados a su uso;
• comunicaciones realizadas con soporte.

Datos cargados por el usuario sobre sus clientes

• nombre;
• número de WhatsApp;
• concepto y monto del cobro;
• fecha, frecuencia y estado del recordatorio;
• historial de mensajes enviados;
• avisos de pago, validaciones y rechazos.

Datos para transferencias

• alias;
• CBU o CVU;
• nombre del titular.

Datos técnicos

Recli puede registrar información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad y diagnóstico del servicio, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, errores y registros de actividad.

Los datos se utilizan para:

• crear y administrar la cuenta;
• permitir la gestión de clientes y cobros;
• programar y enviar recordatorios por WhatsApp;
• mostrar el estado de los cobros;
• procesar avisos como “Ya transferí”;
• brindar soporte;
• prevenir fraude, abuso y problemas de seguridad;
• mantener y mejorar el funcionamiento de Recli;
• cumplir obligaciones legales.

Recli no vende datos personales.

Los usuarios de Recli pueden cargar datos personales de sus propios clientes.

El usuario es responsable de contar con una relación legítima y una base válida para utilizar esos datos y enviar recordatorios vinculados con sus cobros.

Recli utiliza esa información únicamente para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Los usuarios no deben cargar datos sensibles o información que no sea necesaria para gestionar el cobro.

Para funcionar, Recli puede compartir o permitir el acceso a datos con proveedores de:

• autenticación;
• infraestructura y hosting;
• bases de datos;
• mensajería mediante WhatsApp;
• monitoreo, seguridad y soporte;
• procesamiento de pagos, cuando corresponda.

Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios y pueden procesar datos desde otros países conforme a sus propias políticas y a la normativa aplicable.

Recli también podrá comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

Los recordatorios se envían mediante la plataforma oficial de WhatsApp desde números administrados por Recli.

Para realizar el envío, el número de teléfono del destinatario y el contenido necesario del mensaje son procesados por WhatsApp y sus proveedores.

La recepción del mensaje también queda sujeta a las condiciones y políticas de WhatsApp.

Recli conserva los datos mientras la cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio.

Cuando una cuenta es eliminada, Recli inicia la eliminación de sus datos operativos.

Cierta información podrá conservarse durante el tiempo necesario para:

• cumplir obligaciones legales o fiscales;
• resolver reclamos;
• prevenir fraude;
• proteger la seguridad;
• completar la eliminación de copias de respaldo.

Recli aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario también es responsable de proteger el acceso a su cuenta y sus dispositivos.

Las personas titulares de los datos pueden solicitar:

• acceso a sus datos;
• actualización o rectificación;
• eliminación, cuando corresponda;
• información sobre su tratamiento.

Las solicitudes deben enviarse a:

hola@recli.app

Recli podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona solicitante.

Si una persona recibe recordatorios enviados por un usuario de Recli y desea dejar de recibirlos, también puede comunicarse por ese medio.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias relacionadas con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Recli está dirigido exclusivamente a personas mayores de dieciocho años.

Recli puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales.

La versión vigente estará siempre disponible en el sitio e indicará su fecha de actualización.

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales:

Recli

Responsable: Juan Andrés Fresneda

CUIT: 20-33845562-4

Funes, Santa Fe, República Argentina

Correo electrónico: hola@recli.app